De l’innovation à l’installation
En relativement peu de temps, le fabricant spécialisé Piping Logistics a fait ses preuves en tant qu’acteur innovant et orienté vers le client dans le domaine des systèmes de protection contre l’incendie. Une nouvelle unité de production en Roumanie, le développement de nouveaux composants et la percée sur le marché HVAC soulignent l’engagement de l’entreprise d’Alost à l’égard de la sécurité incendie.
Profit, un assemblage de « Professional » et « Fittings », est la marque du groupe Piping Logistics. La marque est spécialisée dans la production et la fourniture de composants de haute qualité pour les systèmes de protection contre l’incendie et pour les installations HVAC. Depuis près de 20 ans, l’entreprise familiale opère à partir d’Alost, où son emplacement central garantit une livraison sans heurts aux clients dans toute l’Europe.
Les entrepreneurs et les installateurs reconnaissent en Piping Logistics un partenaire fiable pour une large gamme de produits, tels que les tuyaux, les raccords, les couplages et les accessoires, essentiels pour l’installation de systèmes de sprinklage et HVAC. Les composants sont conçus pour une sécurité et une efficacité maximales. « Nous investissons massivement dans des technologies de production modernes et des contrôles de qualité sévères », affirme Jeroen De Smedt, CEO de Piping Logistics.
Piping Logistics a connu une progression impressionnante et essentiellement organique. « Au début, l’entreprise n’était qu’un distributeur de composants en provenance de Chine, une opportunité que le fondateur André Saelens avait perçue lorsqu’il dirigeait son entreprise d’installation de protection contre l’incendie AquaSecurity. Quinze ans après le début de cette activité d’importation, nous sommes passés à l’étape suivante en créant notre propre département de R&D, une équipe de marketing ciblée et une installation de production pour nos propres composants », explique le CEO. AquaSecurity est toujours en activité, ce qui lui permet de servir de laboratoire d’essai pour les innovations de Piping Logistics. « Il ne fait aucun doute qu’il s’agit d’un outil solide et unique pour le développement de nos produits. Un autre argument de vente unique est que Piping Logistics s’engage à être sur place dans les 24 heures en cas de problème, n’importe où dans le monde. »
Mais les ingénieurs vont plus loin et examinent également les composants en provenance de Chine pour s’assurer qu’ils répondent parfaitement aux exigences plus strictes des clients européens. « Il s’agit d’améliorer la facilité d’utilisation, de les rendre conformes aux attentes des clients, mais aussi de les mettre en conformité avec les exigences légales. C’est un élément important de notre engagement en faveur de la qualité », explique Jeroen De Smedt.
Grâce à une gamme très étendue, Piping Logistics peut se présenter comme un interlocuteur unique. « Nous avons commencé par fournir uniquement des raccords et des accessoires, mais entre-temps, nous avons complètement développé notre gamme. Nous pouvons offrir aux installateurs un kit presque complet pour l’installation d’un sprinkler. Seule la tête d’arrosage ne fait pas encore partie de notre gamme. Nous y travaillons d’arrache-pied », déclare le CEO.
Des systèmes de sprinklage, il n’y a qu’un pas vers les accessoires pour les systèmes HVAC. Les mêmes raccords et accessoires conviennent aux deux systèmes de canalisations d’eau. « La principale différence réside dans la température de l’eau et la pression de service, mais nous avons entrepris tous les tests et toutes les homologations nécessaires pour que nos produits puissent exploiter l’énorme potentiel du marché HVAC » , explique Jeroen De Smedt.
En outre, Piping Logistics compte sur son stock important pour assurer un service optimal à la clientèle. Jeroen De Smedt : « A Alost, nous disposons d’un entrepôt de 6000 m². Un stock aussi important est nécessaire pour assurer un service impeccable. Si un client commande avant midi, la livraison a lieu le lendemain. Nous pouvons aller plus vite que la concurrence. »
Mais même une PME doit se développer si elle veut rester en bonne santé. C’est pourquoi Piping Logistics vient d’ouvrir une toute nouvelle usine en Roumanie. « Dans le cadre du Green Deal européen et de la taxe CO2 imminente, il est important de produire plus près de chez soi. Les clients commencent également à s’en rendre compte », souligne le CEO. En Roumanie, Piping Logistics produit des tuyaux de sprinklage préfabriqués. « Ce nouveau produit vise à faire gagner du temps, avec des manchons pour les têtes de sprinklage pré-soudés au bon endroit. Sur le chantier, l’installateur n’a plus qu’à visser la tête », conclut Jeroen De Smedt.