Une formation est indispensable pour une installation correcte

Alors qu’autrefois, électricien, plombier et frigoriste fréquentaient encore les chantiers, il est aujourd’hui de plus en plus nécessaire qu’un unique installateur HVAC incarne toutes ces compétences. L’Engels Academy a perçu ce besoin et propose donc des formations qui réunissent tous les domaines. Avec l’Engels Academy, Engels Group dispose d’un très beau centre de formation à Malle, où les professionnels sont invités à suivre des formations sur mesure d’un ou plusieurs jours.

Et comme si cela ne suffisait pas, Engels Group propose également de nombreux supports d’apprentissage sur YouTube, afin que chacun puisse se mettre à niveau à son rythme et sans se déplacer. 

« Pour l’installation d’une pompe à chaleur air-eau, vous avez une partie refroidissement, mais d’un autre côté, vous avez aussi un système de distribution hydronique à l’intérieur, qui doit également être connecté et contrôlé électriquement », explique Walter Vermeulen, du bureau d’études d’Engels Group, au début de son exposé. « En fait, tous ces domaines se rejoignent. Et les personnes qui travaillent dans ces domaines ont leur propre spécialité, mais doivent souvent se tenir au courant de ce qui se passe les domaines connexes. C’est pourquoi nous estimons qu’il est très important de bien former les gens. »

Pour dispenser les formations, Engels Group fait venir des techniciens des fabricants eux-mêmes à l’Engels Academy. « Nous disposons en effet ici d’un très beau centre de formation », se réjouit Walter Vermeulen. « Il y a ici des formations chaque semaine sur tous les produits que nous proposons. »

Et ces formations se présentent sous différentes formules. « Il s’agit principalement de cours théoriques, mais des formations techniques sont également dispensées, par exemple, dans notre département technique. La formation se déroule alors sur base d’un matériel didactique approprié et de quelques exercices. En général, cela se fait plus spécifiquement à la demande des clients, et nous proposons alors des formations adaptées à leurs besoins. Les formations techniques sont dispensées en interne ; pour la formation théorique, des personnes externes se rendent à l’Engels Academy. »

Mais les professionnels qui, pour une raison ou une autre, ne peuvent pas se rendre à l’Engels Academy peuvent également suivre des sessions de formation. « Nos managers régionaux se déplacent et donnent des formations sur place à ceux qui ne peuvent pas toujours venir jusqu’ici », précise Walter Vermeulen. « En outre, nous disposons d’une chaîne YouTube sur laquelle nous proposons diverses formations de base de courte durée. Il s’agit de présentations vidéo de formations ainsi que de formations classiques. »

Les formations proposées par l’Engels Academy sont de durées différentes. « En moyenne, une formation d’une journée se déroule de 9 heures à 14 heures, avec une pause de midi où un encas est offert », poursuit Walter Vermeulen. « La formation la plus courte dure 3 heures, la plus longue trois jours. »

Une formation de qualité tire des enseignements de ce qu’elle fait, et il en va de même pour ­l’Engels Academy. « Nous demandons également un retour d’information à ceux qui ont suivi notre formation », souligne Walter Vermeulen. « Nous considérons qu’il est très important d’affiner continuellement nos formations. » Et cela porte ses fruits. « Les gens sont très satisfaits des formations et nous les voyons régulièrement revenir. Pour nous, c’est le signe que les choses vont bien », conclut Walter Vermeulen.

Engels Group propose également des formations en français afin d’attirer un public cible encore plus large.